Buenos negociadores

El buen cuidado de nuestro cuerpo, clave para ganar la confianza del cliente

Dirijo una aseguradora que entre los años 2010 y 2012 sufrió una caída en ingresos importante. Lo que yo no sabía era que este efecto podía estar debido a la pobre imagen que desprendía mi cara y especialmente mi boca, que presentaba la carencia de varias piezas dentales. A través de Internet descubrí una clínica dental llamada Caredent Albacete, especializada en resolver cualquier problema que tuviera que ver con dientes. Lo que yo necesitaba era implantarme nuevas piezas dentales que me hicieran recuperar la mejor de mis sonrisas. Gracias a eso ya tendría la primera de las razones por las cuales sería posible que mis clientes y mis socios depositasen su confianza en mí y en mi empresa. Carendent Albacete era una alternativa más que válida para ello. Sigue leyendo

El mar como telón de fondo para negociar

Una pequeña tienda de mi competencia tenía, al igual que yo, problemas para salir adelante a causa de la crisis. Yo tenía en mente hablar con el propietario de aquel negocio, llamado Alberto, para proponerle una fusión de nuestras fuerzas.  Para ello tenía pensado viajar hasta Denia para, durante un fin de semana, charlar del asunto tranquilamente. Alberto accedió. Fue entonces cuando nos pusimos en marcha para encontrar los mejores apartamentos de la ciudad de Denia y conocimos Romer Playa, una inmobiliaria dedicada al alquiler y venta de este tipo de inmuebles. Los apartamentos que se nos ofrecían desde aquella empresa tenían todo lo que deseábamos encontrar: luz, espacio y cercanía de cara a la playa (se situaban en primerísima línea). Eran, en definitiva, ideales para nosotros. Sigue leyendo

Cómo convertirte en una Buena Negociadora

Cuando era pequeña me críe en una casa con otros cinco hermanos y hermanas, era la del medio y, no sé si fue por eso de estar en el medio, pero desarrollé unas dotes de negociación increíbles, hasta mi madre recurría a mí en muchas ocasiones cuando no sabía lidiar con algún conflicto entre mis hermanos mayores y pequeños. En la actualidad, por fin he podido empezar a desarrollar mi propio proyecto. Hasta he conseguido encontrar el espacio perfecto. Ahora estoy reformando un poco la estructura, y es que prefería darle un toque personal a un antiguo y precioso local que tenía fichado desde hace tiempo. Lo más difícil de la reforma es la reparación del tejado, pero para ello he contado con los servicios de Cubiertas Estevez que me han solucionado la papeleta. Sigue leyendo

Gestionar bien y convencer para vencer aseguran el éxito empresarial

Montar un negocio es casi una quimera en un país como el nuestro, y ya que salga bien es lograr el milagro. Además, a diferencia de lo que ocurre en otros países como Estados Unidos, aquí tenemos mucho miedo al fracaso. Mientras los americanos prueban una y mil veces hasta que les sale bien, aquí nos sentimos casi estigmatizados cuando abrimos una empresa y debemos cerrarla. Por eso voy a daros un par de consejos para partir de cero con buen pie cuando estéis muy seguros de que domináis un trabajo a la perfección y podéis sacar esa empresa adelante. Lo primero que os recomendaría es contar con un buen programa de gestión y facturación como el de Ziclope, ya que por muy buenos médicos o arquitectos que seamos, esa parte también es clave del negocio y nos lo han enseñado en la carrera. Y la segunda, es convencer para vencer. Sigue leyendo

Abastecimiento para clínicas dentales

Las clínicas dentales, como la mayoría de servicios relacionados con la salud, han de contar con proveedores de materiales y herramientas de confianza que jamás fallen en su pedido, ni se retrasen, y que además tengan precios asequibles para evitar tener que subir el precio de los tratamientos a sus placientes. Si en cualquier otro tipo de negocio, un material de trabajo se retrasa, el cliente de ese negocio acabará molesto o enfadado, pero si en una clínica ocurre eso, el paciente no sólo acabará enfadado sino que probablemente dejará de acudir a dicha clínica ya que se habrá visto obligado a continuar sin tratamiento durante un periodo de tiempo que no tenía previsto. Sigue leyendo

Pasos para poner en marcha un negocio

Hace unos años, en la famosa crisis por la que pasó todo el mundo, me echaron de mi trabajo. Era periodista en un medio de comunicación local y por culpa del descenso de publicidad y de ventas, tuvieron que realizar en ERE, algo tan habitual en los medios. Por supuesto que me tocó a mí, y eso que era de los trabajadores más antiguos. Pero prefirieron quedarse con “sus amiguitos” y con becarios. Al principio lo veía todo negro, pero gracias a que me fui asesorando, vi que podía aprovechar toda mi experiencia para emprender un negocio propio. Sigue leyendo

Comercio internacional con países asiáticos

Las formas de hacer las cosas en Asia son muy distintas a cómo estamos acostumbrados y al adaptarnos a estas diferencias estamos siendo respetuosos con la otra parte de la negociación lo que allanará mucho el proceso. Otra cosa que siempre hago es investigar profundamente la empresa con la que tenemos previsto negociar. Para ello, contrato los servicios de Castellana Detectives, uno de los más prestigiosos despachos de investigación privada tanto a nivel nacional como internacional. De esta manera, puedo tener una exhaustiva investigación externa con toda la información que necesito de la empresa con la que voy a establecer la negociación. Sigue leyendo

Las mejores Técnicas para negociar con Japoneses

La mía es una trayectoria profesional de lo más peculiar. En algunas reuniones de antiguos alumnos de Formatic Barcelona, siempre me preguntan cómo después de hacer un Master en Relaciones Públicas y Comunicación en esta Universidad terminé por convertirme en una experta negociadora para cerrar todo tipo de negocios con japoneses. La verdad es que el Máster que hice en esta Universidad, una de las mejores en este tipo de estudios me ayudó mucho. Sobretodo asignaturas como “Instrumentos y técnicas de comunicación interna” pero además de todas estas estrategias que serían de vital importancia en mi trayectoria, otra de las razones era mi talento no solo para los idiomas sino también para mimetizarme con cualquier cultura. Sigue leyendo

No te juegues tus derechos

Hoy en día necesitamos los servicios legales de profesionales, para que nos aconsejen sobre las mejores condiciones posibles a la hora de realizar una compraventa, constituir una sociedad, una hipoteca o realizar capitulaciones matrimoniales. Debido a varias experiencias personales, decidí hace unos años acudir a la Notaría Tarancón, donde me aconsejaron sobre diferentes cláusulas de me hipoteca, que me han permitido huir de la cláusula suelo. Gracias a esta Notaría podrás conocer tus derechos de manera clara, y obtendrás los consejos necesarios para estar tranquilo. Sigue leyendo

Aprender a Negociar con Empleados Difíciles

Poco, o nada, nos enseñan durante nuestra formación la importancia de lo que en términos anglosajones se conoce como las Soft Skills habilidades como la Inteligencia Emocional, la capacidad de comunicar de forma clara y sencilla nuestras emociones, así como aprender a controlarlas en situaciones de conflicto De hecho, esta fue mi experiencia con mi propio proyecto que, por suerte, y gracias a contar con los servicios de Tramites Fáciles Santander, pude solucionar salvando mi empresa. Lo cierto es que tuve la enorme suerte de que mi hermana conocía sus servicios y me los recomendó. Estos profesionales cuentan con un servicio de asesoría contable, fiscal y laboral para empresas y autónomos, así como gestoría administrativa y servicio jurídico formado por abogados pertenecientes al Ilustre Colegio de Abogados de Cantabria.

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Cómo atraer clientes de lujo a tu negocio

Nunca me había planteado cómo atraer clientes de lujo hasta que tuve que elaborar un reportaje sobre los mejores ejemplos de negocios que han sabido orientar perfectamente sus servicios a este tipo de clientes. Uno de los Hoteles que reúnen todas y cada una de estas características a la perfección y de los que me causó mejor impresión fue el Hotel Mercer Barcelona, un hotel de lujo situado en el corazón del barrio gótico de la Ciudad Condal, muy cerca de la catedral. Todo un Hotel Boutique de 5 estrellas perfecto para quienes buscan una mezcla perfecta de exclusividad y cuidado personalizado. En este Hotel encuentras fácilmente esa experiencia singular tan característica de esta forma de lujo turístico. Se trata no solo de una experiencia arquitectónica en este Hotel construido sobre una parte de una muralla romana de la antigua Barcino y que cuenta con arcos medievales y frescos originales del S XVII. La estancia en el Hotel además estimula tus sentidos desde lo cautivador de su arquitectura hasta el valor añadido de toda la tradición, cultura y gastronomía de Barcelona.

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